Tres formas de despedir el año con tu equipo.

By |diciembre 3rd, 2018|año, empresas, equipos, Happiness at work, navidad|

Se acerca el final del año y con él se abre un abanico de posibilidades para trabajar con nuestro equipo. Tanto si eres dueño de una empresa, como si gestionas a un grupo o eres empleado puedes optar por hacer lo mínimo y sólo decir "adiós" o promover acciones que fortalezcan al equipo y le [...]

#DiaryofCHO. Chapter 6. The value of your company… for your employee.

By |octubre 16th, 2018|Chief Happiness Officer, CHO, Diary, empresas, valor, Value|

Continuing with the ideas expressed in the previous chapter and the concept of XRM that I proposed to you, in which we focused in the needs and points of view of stakeholders, specifically those of the employees, my experience up to the date in different companies, and what I have seen in the industry in [...]

#DiariodeCHO. Cap 5. Olvídate del cliente.

By |septiembre 2nd, 2018|Chief Happiness Officer, CHO, CRM, Diario, empresas, XSRM|

Como os he ido mencionando en algunos otros apartados o capítulos de este diario, particularmente en donde os hablo del viraje del CRM al XRM, hay un concepto fundamental que yo defiendo desde la función de Chief Happiness Officer y se puede resumir en la frase del título: "Olvídate del cliente". Yo sé que muchos [...]

¿Qué hacer cuando un compañero de nuestro equipo deja la empresa?

By |julio 1st, 2018|empleo, empresa, empresas, Partida, Renuncia|

Cuando nos enteramos que alguien de nuestro equipo de trabajo ha decidido marcharse o, peor aún, ya se ha ido sin más, siempre es una información que nos saca de nuestro centro... sin importar si se trata de una persona cercana o no, si sospechábamos su partida o si somos capaces de entender sus razones, [...]

Diario de un CHO (cap. 2): El recorrido.

By |mayo 27th, 2018|carrera profesional, Chief Happiness Officer, CHO, coaching, Diario, empresas, equipos|

Como os contaba al finalizar el primer capítulo de mi diario, es verdad que unos siete años después de aquel primer correo electrónico donde proponía transformar la manera en la que se trabajaba con las personas y el talento de la organización las cosas cambiaron radicalmente. Pero siete años son mucho tiempo como para dejarlos pasar [...]

Tu valor en CUALQUIER equipo…. y en la vida.

By |marzo 6th, 2014|autoestima, conferencia, empresas, equipo|

¿Estás en ese momento en el que piensas que tu empresa, tu organización, tu equipo, no te valoran? ¿Estás desmotivada porque en la empresa sigues trabajando más que ellos y cobrando menos? Tal vez si sigues leyendo te pueda interesar. Esta semana voy perfilando una conferencia que hago con especial cariño, pues es para un [...]

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